Algemene leveringsvoorwaarden EA-Creatief - onderdeel van Elisannes Expressie V.O.F.
Bestellingen:
Na ontvangst van de bestelling worden de artikelen zo spoedig mogelijk verzonden. In principe binnen 1-3 werkdagen. Mocht iets niet in voorraad zijn dan duurt dit 3 – 7 werkdagen. Mocht iets niet meer of tijdelijk niet meer leverbaar zijn dan nemen wij contact met u op. Mocht een bestelling hierdoor niet doorgaan wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort.
Verzendkosten: Alle leveringen worden verstuurd via MyParcel PostNL en zijn voorzien van een Track en Tracecode.
Hiervoor worden de volgende bedragen in rekening gebracht: Nederland - brievenbuspakket € 3,95 - basispakket (niet door de brievenbus passend) € 6,95
Belgie en Duitsland - brievenbuspakket € 8.95 - basispakket (niet door de brievenbus passend) €8.95 Andere landen of pakketformaten volgens tarief PostNL. Bestellingen zonder verzendkosten (via acties of na onderling overleg): dit wordt automatisch verrekend na het invoeren van een kortingscode of vooraf ingestelde verwerking.
Via de website plaatst u uw bestelling en via het winkelmandje rondt u de bestelling af en maakt u deze definitief. Betalingen kunnen worden gedaan via: Ideal (Nederland), Creditcard, Bancontact (Belgie), Sofortbanking (Duitsland) en achteraf betalen. De betalingstermijn voor betaling achteraf via factuur is uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de factuur. De factuur vind u als bijlage bij de bestelbevestiging. Mocht u betalen via een eigen overmaking vermeldt dan bij betalen het factuurnummer. Bij niet op tijd betalen wordt een eerste herinnering gestuurd als geheugensteuntje. Bij een volgende herinnering worden administratiekosten in rekening gebracht. Mocht ook dan niet voldaan worden wordt de incasso uit handen gegeven aan een incassobureau. Hierdoor ontstaan extra kosten voor u als klant.

Annuleren, ruilen of retour sturen kan binnen de wettelijk hiervoor gestelde 14 dagen. Bij annulering wordt hiervoor het betaalde bedrag teruggestort. In andere gevallen kan een artikel worden omgeruild of ook gekozen worden voor een tegoedbon.

Mankement:
Mocht een bestelling niet in goede staat ontvangen zijn neem dan binnen 24 uur contact met ons op om voor vergoeding van de kosten of omruilen in aanmerking te komen. Na 24 uur telt alleen de wettelijke 14 dagen om te kunnen annuleren en dient het artikel hiervoor nog in goede staat te zijn.

Aankoop elders:
Aankoop tijdens beurzen of evenementen: heeft u artikelen bij ons gekocht tijdens onze aanwezigheid op beurzen e.o evenementen dan kan ruilen binnen 14 dagen plaatsvinden. Mocht ruilen niet mogelijk zijn dan ontvangt u een tegoedbon of op verzoek wordt het betaalde bedrag terugbetaald. Verder gelden dezelfde voorwaarden als beschreven bij webwinkelbestellingen.

Garantievoorwaarden/klachten:
Heeft u een klacht over uw artikel neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Wij zullen contact op nemen met de leverancier van het betreffende product en volgens de door hen geldende regels een oplossing bieden. Dit eventueel in de vorm van vervanging, tegoedbon of geld terug. Mocht de klacht onterecht zijn zullen wij hiervoor de reden duidelijk maken. Elke klacht wordt apart beoordeeld en afgehandeld. Betreft het een klacht over een artikel dat wij zelf uitbrengen dan nemen wij hiervoor vanzelf de juiste verantwoording en zullen uw klacht serieus afhandelen.

BTW - belasting toegevoegde waarde:
Voor deze webwinkel worden de BTW-tarieven van 9% en 21% toegepast volgens de wettelijke regels hiervoor. De berekende prijzen zijn inclusief BTW.

Voor dat wat hier eventueel niet vermeld is maar wel vragen over zijn zullen wij altijd ons best doen een passend antwoord of oplossing te vinden.

2-11-2017

(aangepast op 10-2-2019)



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Nieuwsbrief

Volg onze ontwikkelingen en aanbiedingen door in te schrijven voor de nieuwsbrief
Aanmelden

Aanbieding

Grundl Panda € 3,99 € 2,99
© 2017 - 2019 EA-creatief | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.